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Für die Vermittlung von Tieren sind nur die Tierpfleger zuständig. Bevor ein Tier in neue Hände gegeben wird, muss die Wohnsituation des Interessenten geklärt sein, d. h. unter Umständen muss erst eine Tierhaltungserlaubnis vom Vermieter vorgelegt werden. Da ein Tier, egal, ob Maus oder Dogge, ein Familienmitglied werden soll, ist es wichtig, dass die ganze Familie mit der Anschaffung einverstanden ist, damit es später nicht zu Auseinandersetzungen kommt, die auf dem Rücken des Tieres ausgetragen werden. Unter Umständen gucken wir uns vor der Vermittlung das neue Zuhause unseres Schützlings an, und nach gelungener Vermittlung wird irgendwann einer unser ehrenamtlichen Mitarbeiter bei Ihnen auftauchen, um zu sehen, wie Sie mit dem neuen Hausgenossen zufrieden sind und umgekehrt. Sollten Sie sich ein Tier ausgesucht haben, welches Sie gerne haben möchten, sprechen Sie unsere Tierpfleger/-innen an. Diese werden mit Ihnen über die besonderen Eigenschaften des Tieres sprechen und sich ein Bild davon machen, ob diese Gemeinschaft (Sie und das Tier) viel versprechend ist. Sollten die Tierpfleger einmal von der Anschaffung eines bestimmten Tieres abraten, so tun sie das nicht, weil sie Sie ärgern wollen. Sie haben einfach die längere Erfahrung und ein geschultes Auge dafür, welches Mensch-Tier-Team gut miteinander auskommen wird und welches eher nicht. Sind Sie dann glücklicher Besitzer eines neuen „Lebensabschnittsgefährten“ und sollten bei der Eingewöhnung des Tieres in das neue Zuhause Probleme welcher Art auch immer auftreten, wird man Ihnen im Tierheim gerne mit Rat und Tat zur Seite stehen.
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